23 DICEMBRE 2022

Dal 15 dicembre 2022 è online il nuovo portale dell’Anagrafe Nazionale della Popolazione Residente (ANPR)

Il progetto realizzato congiuntamente dal Ministero dell’Interno, titolare della banca dati ANPR, del Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei ministri, responsabile del coordinamento tecnico-operativo e da Sogei, partner tecnologico; è volto al miglioramento del rapporto tra cittadino e istituzioni, semplificando l’esperienza degli utenti e la loro interazione con il portale.

L’obiettivo è quello di garantire un sistema di ricerca dinamica per agevolare la fruizione dei contenuti, migliorare la navigazione e promuovere una comunicazione di facile comprensione, attraverso un linguaggio semplice e diretto. Il portale si arricchisce, inoltre, di una lista di domande frequenti (FAQ) pensate per supportare i cittadini nell’utilizzo dei servizi anagrafici digitali, una rappresentazione dei dati statistici per condividere l’utilizzo dei servizi e una raccolta dei feedback per dare attenzione e ascolto ai cittadini.

Dal primo dicembre sono disponibili in ANPR i servizi che consentono ai Comuni di inviare ed aggiornare i dati relativi alla posizione elettorale dei propri cittadini.

Il cittadino al centro

In ogni fase del progetto, condotta da un team multidisciplinare e con competenze trasversali, è stata posta attenzione all’inclusione e all’ascolto dei cittadini e degli operatori d’anagrafe, coinvolti attraverso sessioni interattive su Forum Italia.

La pagina dedicata ai numeri dell’ANPR è stata progettata grazie ad uno strumento che racconta ai cittadini, alle amministrazioni e alla stampa, il modo in cui il Paese utilizza il nuovo portale, dal numero dei cambi di residenza comunicati fino a quello dei certificati scaricati, e molto altro.